REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ELLIE
www.ellie.shop.pl | www.ellie.com.pl
I. Postanowienia ogólne
1. Właściciel i administrator Sklepu: Rosie and Lily Anna Żurakowska-Mróz, ul. Dywizjonu 303 149C m. 38, 01-470 Warszawa, NIP: 9491864096, REGON: 544456500, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez Ministra właściwego d.s. gospodarki. (dalej: „Sprzedawca").
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest do wszystkich użytkowników Sklepu i określa zasady dokonywania rejestracji i korzystania z Konta indywidualnego, sprzedaży Towarów oraz świadczenia nieodpłatnych usług drogą elektroniczną.
3. Administratorem danych osobowych Klientów jest Anna Żurakowska-Mróz prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Rosie and Lily Anna Żurakowska-Mróz, ul. Dywizjonu 303 149C m. 38, 01-470 Warszawa, NIP: 9491864096, REGON: 544456500.
§ 1 Definicje
Klient – podmiot będący użytkownikiem strony internetowej Sklepu, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi za pośrednictwem Sklepu internetowego.
Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 2023 r. poz. 1610 z późn. zm.).
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego. Takiemu przedsiębiorcy przysługują uprawnienia zbliżone do uprawnień Konsumenta, w tym prawo do odstąpienia od umowy, uprawnienia wynikające z przepisów o niezgodności towaru z umową oraz ochrona przed niedozwolonymi postanowieniami umownymi, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.).
Konto indywidualne – podstrona Sklepu internetowego, dostępna po rejestracji Klienta, umożliwiająca składanie Zamówień, przegląd historii i statusu zamówień, a także modyfikację danych (dalej: „Konto").
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu internetowego www.ellie.shop.pl oraz www.ellie.com.pl, stanowiący regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Sprzedawca – Rosie and Lily Anna Żurakowska-Mróz, ul. Dywizjonu 303 149C m. 38, 01-470 Warszawa, NIP: 9491864096, REGON: 544456500.
Towar – produkt prezentowany przez Sprzedawcę w Sklepie internetowym w celu sprzedaży.
Dane kontaktowe – dane umożliwiające kontakt ze Sklepem:
a. adres pocztowy: Rosie and Lily Anna Żurakowska-Mróz, ul. Dywizjonu 303 149C m. 38, 01-470 Warszawa
b. adres e-mail: jestespiekna@ellie.com.pl
c. telefon: +48 501 746 635 (pn.–pt., godz. 10:00–16:00)
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu na odległość, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające rodzaj, liczbę i rozmiary Towarów oraz dane niezbędne do realizacji zamówienia.
Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu Klientowi, za jego wyraźną zgodą, cyklicznych informacji o Towarach, nowościach i promocjach na podany adres e-mail.
Reklamacja – zgłoszenie dotyczące niezgodności Towaru z Umową Sprzedaży lub innych roszczeń związanych z zawartą Umową Sprzedaży
§ 2 Postanowienia ogólne i zasady korzystania ze Sklepu
1. Regulamin jest dostępny w każdym momencie pod odnośnikiem „Regulamin sklepu" na stronie Sklepu. Treść Regulaminu może być utrwalona przez Klienta poprzez jej wydrukowanie lub zapisanie na nośniku danych. Potwierdzenie złożenia zamówienia przesyłane e-mailem zawiera aktualną treść Regulaminu na trwałym nośniku.
2. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie (zdjęcia, opisy, ceny) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby kolory, fason i detale produktów były prezentowane możliwie najdokładniej, jednak rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie różnić się od prezentowanego na ekranie urządzenia Klienta ze względu na indywidualne ustawienia monitora lub urządzenia mobilnego.
4. Minimalne wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu:
1. urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, laptop, smartfon, tablet);
2. aktywne konto poczty elektronicznej;
3. aktualna wersja jednej z przeglądarek internetowych: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera, Microsoft Edge;
4. zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024×768.
5. Nie jest dopuszczalne: (a) korzystanie ze Sklepu w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami, (b) dostarczanie treści bezprawnych, (c) zakłócanie funkcjonowania Sklepu lub podejmowanie prób nieautoryzowanego dostępu do danych, (d) umieszczanie niezamówionej informacji handlowej, (e) korzystanie z treści Sklepu do celów innych niż użytek własny.
§ 3 Zasady składania Zamówienia i zawierania Umowy Sprzedaży
1. Zamówienia można składać przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2. Do złożenia zamówienia nie jest wymagane posiadanie Konta indywidualnego.
3. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Towary (model, rozmiar, ilość) i dodaje je do Koszyka, a następnie przechodzi do finalizacji zamówienia. W toku składania zamówienia Klient podaje dane niezbędne do realizacji (dane osobowe, adres dostawy), wybiera sposób dostawy i metodę płatności, a następnie zatwierdza zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę".
4. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
5. Podane dane powinny być prawdziwe, aktualne i dokładne. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, gdy podane dane uniemożliwiają jego realizację, po uprzedniej próbie kontaktu z Klientem.
6. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca wysyła na adres e-mail Klienta: (1) potwierdzenie złożenia zamówienia oraz (2) informację o przyjęciu zamówienia do realizacji. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje z chwilą otrzymania przez Klienta informacji o przyjęciu zamówienia do realizacji.
7. W wyjątkowych sytuacjach niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności w przypadku błędów magazynowych, uszkodzenia Towaru przed wysyłką, zakończenia produkcji, błędów technicznych systemu sprzedażowego lub innych okoliczności uniemożliwiających realizację Zamówienia, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia. W takim przypadku Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o przyczynie braku możliwości realizacji Zamówienia, a wszelkie otrzymane płatności zostaną zwrócone niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
§ 4 Utworzenie Konta indywidualnego
1. Rejestracja Konta jest bezpłatna i następuje poprzez wypełnienie formularza dostępnego w zakładce „Twoje zamówienia – zarejestruj się" (imię, nazwisko, adres e-mail, hasło).
2. Warunkiem rejestracji jest akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności.
3. Po przesłaniu formularza Klient otrzymuje e-mailowe potwierdzenie rejestracji. Z tą chwilą zostaje zawarta umowa o świadczenie usługi Konta indywidualnego drogą elektroniczną.
§ 5 Dostawa
1. Towary dostarczane są na adres wskazany przez Klienta na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz za granicę.
2. Dostawa na terenie Polski: realizowana za pośrednictwem kurierów DPD i InPost. Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany przewoźnika w celu usprawnienia dostawy, bez zmiany kosztów dla Klienta.
3. Dostawa zagraniczna: nie jest obecnie możliwa
4. Koszty dostawy są każdorazowo podawane w formularzu zamówienia przed jego zatwierdzeniem.
5. Termin wysyłki na terenie Polski wynosi od 1 do 5 dni roboczych (dni robocze: poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy). W dniu wysyłki Sprzedawca przesyła Klientowi e-mail z informacją o nadaniu przesyłki.
6. W przypadku braku odbioru przesyłki przez Klienta w przewidzianym terminie i powrotu paczki do Sprzedawcy, Klient zostanie obciążony kosztami zwrotnej wysyłki w wysokości 16 zł. Kwota ta zostanie potrącona z ewentualnym zwrotem należności za zamówienie. Sprzedawca nie pobiera tej opłaty od Konsumentów, którzy skutecznie odstąpili od umowy w ustawowym terminie.
7. Zagubienie przesyłki: w przypadku nieotrzymania przesyłki w podanym terminie Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą Danych kontaktowych. Sprzedawca wszczyna procedurę reklamacyjną u przewoźnika i informuje Klienta o jej przebiegu. W razie potwierdzenia zagubienia przesyłki Sprzedawca według wyboru Klienta ponownie wysyła zamówiony Towar lub zwraca pełną wartość zamówienia wraz z kosztami pierwotnej wysyłki.
8. Dowód zakupu (paragon lub faktura VAT) przesyłany jest na adres email Zamawiającego.
§ 6 Ceny i Płatności
1. Wszystkie ceny Towarów podawane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich (zawierają podatek VAT). Cena Towaru nie uwzględnia kosztów dostawy.
2. Cena Towaru podana w chwili złożenia Zamówienia jest wiążąca dla obu stron.
3. Koszty dostawy (transport, dostarczenie) ponosi Klient; ich wysokość zależy od wybranego sposobu dostawy i jest podawana w formularzu zamówienia.
4. Dostępne formy płatności:
1. Przelew tradycyjny (przedpłata) – Klient wpłaca należność na rachunek bankowy Sklepu: ING Bank Śląski nr 77 1090 1160 0000 0001 4803 2059, podając w tytule przelewu numer zamówienia. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty.
2. Płatność elektroniczna iMoje (przedpłata) – obsługiwana przez ING Bank Śląski S.A., ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice, KRS 0000005459, NIP: 634-013-54-75. Realizacja następuje po zaksięgowaniu wpłaty.
5. Klient zobowiązany jest do zapłaty w terminie 3 dni od zawarcia umowy (w przypadku przelewu tradycyjnego). Po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca wyznaczy dodatkowy termin, a po jego upływie może odstąpić od umowy (art. 491 § 1 k.c.).
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany cen Towarów, wprowadzania nowych Towarów i promocji, przy czym zmiany nie naruszają praw Klientów, którzy zawarli umowę przed ich wprowadzeniem.
§ 7 Reklamacje
- Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Towar jest zgodny z Umową Sprzedaży, jeżeli pozostają zgodne z umową w szczególności jego:
a) opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność,
b) przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Konsumentowi, jeżeli Sprzedawca został o tym celu poinformowany najpóźniej w chwili zawarcia umowy i go zaakceptował,
c) przydatność do celów, do których zazwyczaj używa się Towarów tego rodzaju,
d) zgodność z publicznymi zapewnieniami Sprzedawcy dotyczącymi Towaru. - W przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru z umową Klient może złożyć reklamację.
- Reklamację można zgłosić:
a) drogą elektroniczną na adres: jestespiekna@ellie.com.pl,
b) pisemnie na adres Sprzedawcy,
c) przesyłając reklamowany Towar na adres wskazany przez Sprzedawcę. - W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:
a) numeru zamówienia,
b) danych kontaktowych Klienta,
c) opisu stwierdzonej niezgodności,
d) żądanego sposobu rozpatrzenia reklamacji. - W celu rozpatrzenia reklamacji konieczne jest odesłanie reklamowanego Towaru na adres Sprzedawcy. Przesłane zdjęcia mogą pomóc we wstępnej ocenie zgłoszenia, jednak ostateczna decyzja dotycząca reklamacji podejmowana jest po otrzymaniu i weryfikacji reklamowanego Towaru.
- Przed wysłaniem reklamowanego Towaru Sprzedawca może poprosić Klienta o przesłanie dokumentacji fotograficznej w celu wstępnej oceny zgłoszenia.
- Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać jego naprawy lub wymiany.
- Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, albo dokonać naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
- Jeżeli naprawa i wymiana:
a) są niemożliwe,
b) wymagałyby nadmiernych kosztów,
c) nie zostały wykonane przez Sprzedawcę w rozsądnym czasie,
d) powodowałyby nadmierne niedogodności dla Klienta,
Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpić od Umowy Sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
- Koszty związane z uznaną reklamacją, w tym koszty przesyłki reklamowanego Towaru, ponosi Sprzedawca.
- Reklamacja nie zostanie uwzględniona, jeżeli stwierdzona niezgodność Towaru z umową jest wynikiem niewłaściwego użytkowania, przechowywania lub pielęgnacji produktu przez Klienta.
- W szczególności reklamacji nie podlegają:
a) uszkodzenia mechaniczne powstałe po wydaniu Towaru,
b) uszkodzenia wynikające z użytkowania niezgodnego z instrukcją pielęgnacji znajdującą się na metce,
c) zafarbowania, odbarwienia lub deformacje powstałe wskutek nieprawidłowego prania lub konserwacji,
d) uszkodzenia elementów ozdobnych, zamków, nap, guzików lub innych dodatków wynikające z niewłaściwego użytkowania,
e) naturalne zużycie Towaru wynikające z jego prawidłowego użytkowania,
f) różnice w odcieniu koloru wynikające z indywidualnych ustawień monitora lub urządzenia mobilnego Klienta,
g) różnice w wymiarach mieszczące się w granicach tolerancji produkcyjnej do ±2 cm, o ile nie wpływają na funkcjonalność Towaru. - Postanowienia ust. 12 i 13 nie ograniczają uprawnień Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa w przypadku niezgodności Towaru z umową istniejącej w chwili dostarczenia Towaru.
- Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą również Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.
§ 8 Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży
1. Warunki zwrotu
Masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru. Pamiętaj jednak, że jeśli korzystałeś z towaru w sposób wykraczający poza konieczne sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania – tak jak mógłbyś to zrobić w sklepie stacjonarnym – możemy odpowiednio obniżyć kwotę zwrotu o wartość, o jaką zmniejszyła się wartość towaru.
Produkt może zostać zwrócony również po rozpakowaniu i przymierzeniu. W przypadku stwierdzenia śladów użytkowania wykraczających poza konieczne sprawdzenie charakteru, cech i funkcjonowania produktu, Sprzedawca może odpowiednio obniżyć kwotę zwrotu zgodnie z art. 34 ust. 4 ustawy o prawach konsumenta. Za korzystanie wykraczające poza konieczne sprawdzenie charakteru, cech i funkcjonowania produktu mogą zostać uznane w szczególności:
- zabrudzenia kosmetykami,
- zapach perfum lub środków piorących,
- ślady noszenia,
- usunięcie zabezpieczeń lub metek uniemożliwiające dalszą sprzedaż jako produktu pełnowartościowego,
- uszkodzenia mechaniczne powstałe po dostarczeniu produktu.
2. Procedura zwrotu
a) Zgłoszenie zwrotu
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji w terminie 14 dni od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie fizycznie otrzymałeś/otrzymałaś zakupiony towar. Za jednoznaczne oświadczenie uznajemy zarejestrowanie zwrotu na naszej stronie zwrotu zakupów.
Od 19 czerwca 2026 r. udostępniamy elektroniczną funkcję odstąpienia od umowy, za pomocą której Klient może zgłosić zwrot online. Skorzystanie z tej funkcji jest zalecane i przyspiesza obsługę zwrotu. W tym celu wejdź na https://ellie.com.pl/odstapienie-od-umowy
- Wpis adres email, który podałaś podczas zamówienia.
- Na koniec potwierdź odstąpienie od umowy.
- Zapakuj zwracany produkt starannie.
b) Wysyłka zwrotu
Aby szybko i wygodnie wysłać zwracane produkty, skorzystaj z naszej strony zwrotu zakupów, dostępnej pod adresem:
Potwierdzenie dostarczenia zwrotu przesyła przewoźnik. Prosimy o śledzenie statusu przesyłki na stronie przewoźnika.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w wypadkach określonych szczegółowo w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
c) Zwrot towaru
Zwracane przedmioty należy odesłać lub przekazać do naszego sklepu niezwłocznie, a w każdym razie nie później, niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Termin uznajemy za zachowany, jeżeli rzecz zostanie odesłana przed upływem terminu 14 dni. Koszt odesłania towaru do naszego sklepu ponosi osoba zwracająca.
Zwracane przedmioty należy odesłać na adres:
Sklep Ellie.com.pl
ul. Dywizjonu 303 149C/38
01-470 Warszawa
Uwaga:
Nie przyjmujemy zwrotów nadanych za pobraniem, ani nadanych do paczkomatu.
d) Zwrot pieniędzy
W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym – w przypadkach wymaganych przez przepisy – koszt dostarczenia towaru do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę.
W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Ci kwotę zapłaconą za towar. Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni, w którym otrzymaliśmy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Zastrzegamy sobie możliwość wstrzymania się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanych towarów lub dostarczenia dowodu ich odesłania. Jeśli wybierzesz zwrot za pośrednictwem naszej strony do zwrotu zakupów, dowodem potwierdzającym odesłanie zwracanych towarów będzie status przesyłki zwrotnej, który otrzymamy automatycznie po zgłoszeniu zwrotu.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jak w pierwotnej transakcji, chyba że wyrazisz zgodę na inne rozwiązanie.
Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanych produktów będące wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktów. Sprzedawca może odpowiednio pomniejszyć kwotę zwrotu o wartość odpowiadającą zmniejszeniu wartości produktu.
3. Wymiany
Sprzedawca nie prowadzi standardowej procedury wymiany Towarów. W celu uzyskania innego rozmiaru lub modelu Klient może dokonać zwrotu zakupionego Towaru oraz złożyć nowe zamówienie.
§ 9 Inne usługi świadczone drogą elektroniczną
1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:
a. Usługę Konta indywidualnego – panel umożliwiający składanie zamówień, śledzenie statusu przesyłek i zarządzanie danymi;
b. Usługę Powiadamiania o dostępności Towaru – po podaniu adresu e-mail;
c. Newsletter – po wyrażeniu przez Klienta wyraźnej zgody.
2. Klient może w każdej chwili zrezygnować z usług wymienionych powyżej. Sprzedawca usuwa Konto lub dane Klienta z bazy Newslettera w terminie 14 dni od żądania, z zachowaniem zasad określonych w Polityce Prywatności.
§ 10 Ochrona danych osobowych i pliki cookies
1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane przez Sprzedawcę jako administratora danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).
2. Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych.
3. Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) – małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Klienta, służące m.in. do utrzymania sesji, analizy ruchu i personalizacji treści. Klient może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki, jednak wyłączenie niektórych z nich może ograniczyć funkcjonalność Sklepu.
4. Szczegółowe zasady i cele przetwarzania danych osobowych oraz polityka cookies zawarte są w dokumencie „Polityka Prywatności", dostępnym na stronie Sklepu.
§ 11 Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje od dnia 18.05.2026 r. Umowy zawierane przez Sprzedawcę zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy. W stosunku do Klientów będących Przedsiębiorcami (niebędących Przedsiębiorcami na prawach konsumenta) Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie za umyślne wyrządzenie szkody i tylko w granicach rzeczywiście poniesionych strat.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności z uwagi na zmiany przepisów prawa lub rozszerzenie oferty. O zmianie Regulaminu Sprzedawca informuje: (a) Klientów posiadających Konto indywidualne – e-mailem, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem; (b) Klientów nierejestrowanych – poprzez wyraźne ogłoszenie na stronie Sklepu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie nowych postanowień realizowane są na podstawie Regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.
4. Klient, który nie akceptuje zmian Regulaminu, ma prawo do rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (w zakresie Konta indywidualnego lub Newslettera).
5. Strony dążą do polubownego rozwiązania sporów. Klient będący Konsumentem może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji.
6. Prawem właściwym dla rozstrzygania sporów jest prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
— Koniec Regulaminu —